第六节 国际人力资源管理模式的融合
一、人力资源管理模式的融合趋势 了解
第4章 国际人力资源管理的跨文化沟通
第一节 文化比较与沟通
一、与文化相关的概念 了解
二、文化管理的演进及发展 了解
三、文化模型 了解
四、沟通 了解
五、文化的差异和融合 了解
第二节 跨文化沟通模型
一、威廉•大内的“Z型组织”模式 理解
二、强有力企业文化五要素模型 理解
三、企业文化两个层次模型 理解
四、革新性文化的八种品质 了解
五、文化价值观的两种诊断模型 掌握
第三节 企业文化模式与管理特点
一、美国企业文化模式与管理特点 理解
二、欧洲国家企业文化模式与管理特点 了解三、日本企业文化模式与管理特点 理解
四、中国企业文化模式与特点 掌握
第四节 跨文化人力资源管理
一、文化差异对跨文化沟通的影响 重点掌握
二、一个对美日企业的比较研究观点 掌握
三、跨国企业人力资源管理过程中的文化制度建设 理解
四、国际人力资源需要关注的若干问题 了解
第5章 组织行为与组织文化
第一节 人格与个体差异
一、人格理论 了解
二、个体差异 了解
三、动机与行为 了解
四、工作态度 了解
五、心理契约 了解
第二节 激励理论
一、需要层次理论 重点掌握
二、双因素理论 重点掌握
三、期望理论 理解
四、公平理论 理解
五、激励理论的应用 掌握
第三节 群体心理
一、群体的概念和分类 理解
二、群体的内聚力 理解
三、士气 了解
四、群体中的信息沟通 了解
五、群体中的人际交往 了解 育路网--武汉 |
