第三节  绩效考核
一、非系统的绩效考核方法                    重点掌握
二、系统的绩效考核方法                      重点掌握
三、绩效考核易犯的错误及其应对方法          掌握
第四节  绩效结果的反馈与改进
一、绩效反馈概述                            掌握
二、反馈和面谈的准备                        理解
三、反馈与面谈的实施                        理解
四、绩效改进                                掌握
五、绩效考核结果的其他运用                  了解
第17章 薪酬管理概论与基本薪酬
第一节 薪酬的构成及其功能
一、薪酬的构成                              掌握
二、薪酬的功能                              理解
第二节 战略性薪酬管理
一、企业战略与战略性薪酬管理                掌握
二、全面薪酬战略                            掌握
第三节 职位薪酬体系
一、职位薪酬体系的特点与操作流程            掌握
二、职位评价                                重点掌握
第四节 技能薪酬
一、技能薪酬体系的内涵及其特点              理解
二、技能薪酬体系的设计流程                  重点掌握
第五节  薪酬水平
一、薪酬水平及其外部竞争性决策              掌握
二、薪酬水平决策的主要影响因素              理解
三、市场薪酬调查                            掌握
第六节 薪酬结构
一、薪酬结构的原理及其设计方法              重点掌握
二、薪酬宽带                                掌握
第18章 浮动薪酬与福利
第一节  绩效与薪酬挂钩的各种方法
一、绩效奖励的基本概况                     掌握
二、绩效奖励计划的种类                      掌握
第三节  员工福利
一、员工福利概况                            掌握
二、员工福利的种类                       重点掌握
三、员工福利的管理                        理解
第20章 劳动关系管理
第一节 我国劳动关系的转变
一、利益一体型劳动关系                    理解
二、建立利益协调型劳动关系                理解
第二节 劳动合同制度
一、劳动合同概述                         掌握
二、劳动合同的订立                        掌握
三、劳动合同的内容                        重点掌握
四、劳动合同的续订与变更                  掌握
五、劳动合同的解除                        掌握
六、劳动合同的终止                        掌握
第三节 集体合同制度
一、集体合同概述                          掌握
二、集体合同的形式与内容                  重点掌握
三、签订集体合同的程序和原则              掌握
四、集体合同的履行、监督检查和责任       理解